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传统产业数字化转型 需打通“三点一线”

发布时间:Sep 08, 2020住行 阅读 5784 次银河登录棋牌
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银河登录棋牌当前人工智能(AI)、深度学习、大数据和云计算等新技术名词很流行,企业选择数字化转型的技术路径也容易陷入到追星的陷阱。

银河登录棋牌传统产业数字化转型 需打通三点一线

闵万里

[从2017年在杭州中河高架及萧山区试点路口到2018年拓展至杭州主城区1300个路口420平方公里区域,站在2017年与2018年底分别评价城市大脑的收益,得到的结论显然有了巨大的飞跃。]

企业数字化转型的规划需要直面几个根本问题:转什么?用什么转?转成什么样?而这些问题不能靠服务商及咨询公司从技术供给侧单方面努力,企业要从需求侧积极引导,毕竟数字化转型不是简单的甲方/乙方采购行为,而应是企业与服务商的共同长征。

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以上三个根本问题可以转译为:业务痛点、技术锚点、转型拐点。其答案也不是孤立的,而是三点一线,即以价值创造这个主线,一以贯之串联这三点。本文结合笔者在阿里云期间的实战案例,浅析传统企业在构建三点一线的过程中如何发挥引领作用。

银河登录棋牌  业务痛点数据化——从业务流到数据流

首先,企业要讲得出业务痛点,并且讲得透彻。

几乎所有企业内部各个业务部门都有痛点与痒点,简单罗列各自的挑战只是原始信息收集,还需分析归纳整理,尤其要甄别哪些痛点在业务流程中产生了串联反应并通传到最终的业务指标上。把孤立的各部门痛点按照业务逻辑的因果关系梳理成为痛点循证链条,从而形成清晰的业务流程图谱。例如,生产苹果汁的企业,其业务流程可以按照逻辑聚类为:第一,上游原料果的种植—采购—运输;第二,中间生产环节排产—灌装—封装—质检;第三,下游销售的发货—物流—营销—渠道管理,在此逻辑聚类的基础上再逐层下探细化其局部业务环路,从而形成了业务流程的多层次透视图。

在业务流透视图上,各个节点对应的叠加企业信息化系统采集数据,形成的数据流,则是数字化转型的基本前提。这种具备业务逻辑架构的数据流完美实现了从企业组织架构/业务单元的静态结构到业务运转动态协作的映射,帮助企业按图索骥,定位并量化各个痛点循证链条的因与果,从而判断哪些痛点具备用数字化技术解决的可行性。

其次,业务专家对痛点显性化要主动引领,而非被动应答。

很多企业的业务专家会先入为主地对来自其他领域的专家有不信任感,会认为业务流的数据化会分散精力,拖缓当前主要业务。事实上业务专家完全可以成为数字化转型的主动引领者,利用熟悉业务流程逻辑的优势,结合企业前期的IT建设,推动把各个IT系统的内容(即数据)按照业务流贯穿形成数据流,从而实现业务数据化,推动数字化转型启航。因为基于海量的数据流,则可能应用各种数据技术DataTechnology(DT)探索解决痛点的规律。